Strada Pârâului nr. 2B, Cluj-Napoca; 0376 44 33 22

Articole de blog

Articole

Centrala VoIP cu CRM Gratuit

Îmbunătățim Modul în Care Românii Fac Afaceri Centrală Telefonică în Cloud și CRM Odoo Gratuit Într-o epocă în care afacerile se bazează tot mai mult

Citește aritcolul »

septembrie 26, 2023 Niciun comentariu

Articole

Cum sa modifici programul de lucru sau sarbatorile legale in centrala telefonica

Îmbunătățim Modul în Care Românii Fac Afaceri Centrală Telefonică în Cloud și CRM Odoo Gratuit Într-o epocă în care afacerile se bazează tot mai mult

Citește aritcolul »

decembrie 20, 2023 Niciun comentariu

Articole

Integrare Google Calendar

Incepand cu data de 23 iunie 2021, centralele noastre beneficiaza de o noua integrare: Google calendar. Prin intermediul protocolului iCalendar, fiecare client cu optiunea „sarbatori

Citește aritcolul »

iunie 30, 2021 Niciun comentariu

Articole

Clienţii se câştigǎ greu! Nu-i mai pierde!

Mereu grǎbiţi, clienţii vor migra la concurenţǎ dacǎ la tine sunǎ ocupat. Ştii prea bine cât de mult te costǎ un client nou, de aceea

Citește aritcolul »

iunie 10, 2021 Niciun comentariu

Articole

10 motive pentru care ar trebui sǎ treci chiar acum pe VoIP

VoIP (Voice over Internet Protocol) este o tehnologie modernă care îţi permite să efectuezi apeluri telefonice prin rețele locale (LAN) sau pe internet. Deși VoIP-ul a

Citește aritcolul »

iunie 10, 2021 Niciun comentariu

Cele mai populare:

Cum sa modifici programul de lucru sau sarbatorile legale in centrala telefonica

Citește aritcolul »

Centrala VoIP cu CRM Gratuit

Citește aritcolul »

Integrare Google Calendar

Citește aritcolul »

Clienţii se câştigǎ greu! Nu-i mai pierde!

Citește aritcolul »

10 motive pentru care ar trebui sǎ treci chiar acum pe VoIP

Citește aritcolul »

1.000.000 servere in intreaga lume

Se estimeaza ca exista peste 1.000.000 de servere bazate pe asterisk, instalate in intreaga lume.

11 versiuni până în prezent

Asterisk a ajuns deja la versiunea 11, dovedind ca este un software matur si de incredere

2.000.000 milioane descărcări in fiecare an

2.000.000 de persoane descarca in fiecare an codul sursa asterisk pentru a-l utiliza in diferite medii

170 țări acoperite

Asterisk este prezent oficial in 175 de tari de pe intregul pamant.

86.000 membrii și contribuitori activi

86.000 membrii si contribuitori activi, fac din asterisk o solutie mai buna in fiecare zi

1.300.000 instalări noi în fiecare an.

In fiecare an, numarul instalarilor de aplicatii bazate pe asterisk creste cu 1.300.000

Intrebări frecvent adresate

Cat dureaza instalarea si configurarea?

De obicei, instalarea si configurarea dureaza cateva zile, in functie de complexitatea cerintelor.

Ce fac cu telefoanele mobile si numerele existente?

Numerele mobile pot fi redirectionate gratuit catre centrala, de unde sunt distribuite corespunzator. Numerele fixe existente pot fi portate in retele care suporta tehnologii digitale moderne, iar apelurile mobile redirectionate catre aceste linii.

Pot folosi telefoanele vechi si infrastructura existenta in continuare?

Da, daca se instaleaza un echipament care converteste semnalul digital in analog. Alternativ, putem monta telefoane fixe WiFi, eliminand necesitatea cablarii.

Putem folosi SIM-urile noastre pentru serviciul de Call Center?

Da, este nevoie de echipamente GSM Gateway pentru conectare la centrala, dar nu recomandam acest setup din cauza complexitatii, limitarilor tehnologice de calitate si a costurilor.

Functioneaza centrala si de pe mobile?

Sigur ca da, in doua variante:

SIP: mobilul functioneaza ca un terminal de voce (ca un telefon interior) fie cu ajutorul unei aplicatii specializate fie utilizand functia SIP integrata in unele smartphone-uri.
GSM: centrala este capabila sa redirectioneze apelurile cu sau fara asistenta operatorului, direct pe numarul de mobil, fara a-l expune clientului.

Ce fac daca pica internetul?

Avem uptime 99.99% si conexiuni de backup. Daca pica la client, secretara virtuala raspunde, clientii nu primesc ton de ocupat si poti vedea cine a sunat pentru a reveni cu un apel.

Se poate modifica centrala pe parcurs?

Sigur ca da, orice modificare, oricand, conform nevoilor si cerintelor tale.

Ma puteti ajuta pentru integrarea cu CRM-ul existent?

Da, oferim API-uri robuste pentru integrare si putem implementa solutii personalizate. Totusi, recomandăm ca integrarea sa fie efectuata de furnizorul CRM-ului sau al aplicatiei pentru a asigura o compatibilitate si functionalitati optime.

As vrea si un CRM, ma puteti ajuta?

Da, oferim un CRM foarte performant si complex, deja integrat cu centrala telefonica, disponibil pentru utilizare imediata. Gratuit pentru clientii cu abonament.

Oferiti training pentru folosirea platformelor?

Da, oferim training gratuit pentru utilizarea centralei si configurarea terminalelor. Pentru aplicatia CRM, se recomanda contactarea companiilor specializate in acest CRM.