CRM-ul este cu adevarat gratuit?

Da. CRM-ul Odoo 19 este inclus fara cost suplimentar in pachetele Smart, Plus si Custom. Nu exista costuri ascunse. Platesti doar abonamentul VoIP, iar CRM-ul vine inclus.

Ce versiune Odoo este?

Odoo 19, ultima versiune stabila (2026). Actualizam periodic la cele mai noi release-uri.

Cate module Odoo sunt incluse?

35 de module instalate: CRM, Sales, Invoicing, Project, HR, Inventory, Manufacturing, Helpdesk si multe altele. Lista completa este pe aceasta pagina. Module suplimentare pot fi activate la cerere.

Trebuie sa instalez ceva?

Nu. CRM-ul este gazduit de SCIT Technology in cloud. Il accesezi din browser, de pe orice dispozitiv. Datele sunt in siguranta cu backup zilnic.

Cum se integreaza cu centrala telefonica?

CRM-ul Odoo 19 este gratuit, iar integrarea cu centrala telefonica VoIP se activeaza ca serviciu suplimentar platit. Odata activata, cand un client suna, fisa lui se deschide automat in CRM. Apelurile se logheaza cu data, durata si agentul. Poti suna din CRM cu un click (click-to-call prin Blureon Phone). Contacteaza-ne pentru detalii si tarife.

Pot folosi CRM-ul fara centrala telefonica?

CRM-ul este oferit ca parte din pachetele VoIP. Nu il vindem separat, dar integrarea cu telefonia este tocmai ceea ce il face unic si valoros.

Exista limita de contacte sau lead-uri?

Nu. Poti avea contacte, lead-uri si oportunitati nelimitate.

Ce se intampla cu datele daca renunt la serviciu?

Inainte de dezactivare, exporti toate datele din Odoo in format CSV/Excel. Datele iti apartin integral.

Pot personaliza CRM-ul?

Da. Odoo 19 permite personalizare din panoul de administrare: campuri custom, filtre salvate, vizualizari, reguli de automatizare si rapoarte personalizate. Pentru modificari avansate, echipa SCIT Technology te poate ajuta.

Functioneaza pe telefon si tableta?

Da. Odoo 19 are interfata responsive complet optimizata pentru mobil. In plus, cu aplicatia Blureon Phone pe desktop, ai click-to-call nativ.

Inclus gratuit in Smart, Plus si Custom

CRM Odoo 19 Gratuit
Integrat cu Centrala Ta Telefonica

CRM-ul gratuit oferit de centraletelefonice.ro este o instanta completa Odoo 19, configurata si intretinuta de SCIT Technology. Nu este un CRM limitat sau demo — este platforma Odoo cu 35 de module de business activate. Optional, poate fi integrata cu centrala telefonica VoIP (serviciu suplimentar).

Solicita demo gratuita Pachetele cu CRM inclus

De ce este unic

Ce face acest CRM diferit de orice alternativa gratuita

Gratuit, nu freemium

Odoo 19 cu 35 module activate — inclus in abonamentul Smart si superior. Integrarea cu centrala telefonica se activeaza separat.

Integrat cu telefonia

Cu integrarea VoIP activata, cand suna un client, CRM-ul deschide automat fisa lui. Apelurile se logheaza, se pot asculta inregistrarile. Click-to-call direct din Odoo.

Hosting si mentenanta incluse

Nu instalezi nimic. SCIT Technology gazduieste instanta Odoo, face backup-uri zilnice si actualizeaza versiunile. Tu doar folosesti.

Asa arata in practica

Screenshots din instanta reala Odoo 19

Asta primesti ca client. Nu mockup-uri — capturi reale din CRM-ul pe care il vei folosi.

Odoo 19 CRM Pipeline — Kanban cu oportunitati

Odoo 19 Modul Vanzari — oferte si comenzi

Odoo 19 Social Marketing — campanii si postari sociale

Odoo 19 Helpdesk — ticketing si suport clienti

35 de module activate

Ce primesti cu Odoo 19 gratuit

Fiecare modul de mai jos este instalat, configurat si gata de utilizare din prima zi. Module suplimentare pot fi activate la cerere.

Modul	Ce face
CRM	Pipeline vizual Kanban cu drag & drop. Lead-uri, oportunitati, prognoze. Scor predictiv AI pe lead-uri.
Sales	Oferte, comenzi de vanzare, liste de preturi, discounturi automate. PDF-uri profesionale generate automat.
Subscriptions	Abonamente recurente cu facturare automata. Ideal pentru servicii cu plata lunara.
Point of Sale	Sistem complet POS pentru vanzari la punct de lucru, inclusiv modul Restaurant integrat.

Modul	Ce face
Invoicing	Facturi electronice conforme fiscal (e-Factura). Trimite si primeste facturi nelimitat.
Expenses	Gestionare cheltuieli angajati cu aprobare si decontare.

Modul	Ce face
Project	Gestiune proiecte cu task-uri, subtask-uri, deadline-uri. Vizualizare Kanban, lista, Gantt.
Timesheets	Pontaj pe proiecte si task-uri. Rapoarte detaliate de timp lucrat.
Planning	Planificare resurse umane pe proiecte si ture. Vizualizare Gantt.
Field Service	Interventii la client cu formulare, semnatura digitala, raport foto.
Helpdesk	Sistem de ticketing cu SLA, escaladare automata, portal client.

Modul	Ce face
Social Marketing	Publicare si programare pe retele sociale (Facebook, Instagram, LinkedIn, X).
Live Chat	Chat live pe website cu rutare catre agenti.
Discuss	Mesagerie interna intre angajati. Canale, grupuri, notificari.

Modul	Ce face
Employees	Fise angajati, contracte, documente, organigrama.
Recruitment	Pipeline de recrutare cu etape, interviuri, evaluare candidati.
Time Off	Cereri concediu cu aprobare, calendar echipa, solduri automate.
Attendances	Pontaj check-in/check-out, rapoarte prezenta.
Skills Management	CV-uri interne, competente, certificari, matrice de skill-uri.

Modul	Ce face
Inventory	Gestiune stocuri multi-depozit, receptii, livrari, trasabilitate.
Purchase	Achizitii: cereri oferta, comenzi furnizori, receptii automate.
Manufacturing	Ordine de productie, BOM (lista materiale), planificare.
Maintenance	Planificare mentenanta echipamente cu calendar si alerte.
Repairs	Gestiune reparatii si service pentru produse si echipamente.

Modul	Ce face
Knowledge	Baza de cunostinte interna — wiki, proceduri, documentatie echipa.
Sign	Semnatura electronica pe documente direct din Odoo.
Calendar	Calendar partajat cu integrare Google Calendar / Outlook.
Contacts	Baza de date contacte cu deduplicare si imbogatire automata.
Surveys	Chestionare si formulare pentru clienti sau angajati.
Appointments	Programari online — clientii isi aleg singuri slot-ul din calendar.
To-Do	Lista de task-uri personale cu prioritati si deadline-uri.
Fleet	Gestiune flota vehicule: contracte, costuri combustibil, mentenanta auto.

Lista de module este actualizata la Odoo 19 (2026). Module suplimentare (Email Marketing, SMS Marketing, eCommerce etc.) pot fi activate la cerere.

Integrare bidirectionala

Cum functioneaza integrarea CRM + Centrala Telefonica

Integrarea VoIP-CRM este un serviciu suplimentar. Contacteaza-ne pentru tarife.

Apel inbound (clientul suna)

Centrala identifica numarul apelantului

Odoo deschide automat fisa clientului (screen pop)

Agentul vede istoricul: apeluri, oferte, facturi, tickete

Apelul se logheaza automat cu durata, data, agentul

Cu AI Reports activ, se genereaza rezumatul conversatiei

Apel outbound (agentul suna)

Click pe numarul de telefon din orice modul Odoo

Blureon Phone initiaza apelul prin centrala VoIP

Apelul se logheaza automat in CRM

Ce date vezi per client:

Apeluri logheazateInregistrari audioRezumate AIOferte trimiseFacturi emiseTickete suport

Blureon Phone → AI Call Reports → SIM Hosting GSM → Inregistrare apeluri →

Comparatie

CRM-ul nostru vs alternative gratuite

Criteriu	centraletelefonice.ro	HubSpot Free	Zoho Free	Bitrix24 Free
Module incluse	35	5	3	12
Integrare centrala VoIP	Nativa (serviciu suplimentar)	Addon platit	Addon platit	Partiala
Facturare electronica	Da (e-Factura)	Nu	Nu	Nu
Manufacturing / Inventar	Da	Nu	Nu	Nu
HR complet	Da	Nu	Nu	Partial
Hosting inclus	Da	Da	Da	Da
Limita utilizatori	Fara limita fixa*	5	3	5

* Numarul de utilizatori CRM este corelat cu numarul de operatori din centrala telefonica (utilizare rezonabila).

FAQ

Intrebari frecvente despre CRM-ul Gratuit

Incepe gratuit cu CRM Odoo 19

Implementare in 24-48h. Fara contract. Fara cost de setup.

Solicita demo gratuita Pachetele cu CRM inclus

CRM Odoo 19 Gratuit
Integrat cu Centrala Ta Telefonica